ご利用ガイド・送料 - ダイヤモンド・プラチナジュエリー・結婚指輪通販専門店

■ ご注文について

ショッピングカート(随時受け付けております。)
電話注文(平日11:00〜16:00)

■ お支払いについて

○商品代引

品物と引換に佐川急便セールスドライバーに料金をお支払ください｡
代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
決済方法は、現金・クレジットカード・デビットカードがご利用できます。
　　　　　

○銀行振込/前払い

ご購入金額と送料を合わせた金額をお振り込みください。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
お振込みが確認でき次第、商品を発送、または発送手続きをします。
お急ぎの場合は、お振込み完了をご一報下されば幸いです。
　金融機関/京都中央信用金庫 東五条支店
　口座種別/当座預金
　口座番号/0417196
　口座名義/株式会社ジュエリー京屋

○郵便振替/前払い

ご購入金額と送料を合わせた金額をお振り込みください。
払込料金はお客様負担とさせていただきます。
払込みが確認でき次第、商品を発送、または発送手続きをします。
払込み日から払込み確認出来る日まで約3〜5日かかります。
お急ぎの場合は、銀行振込をご利用下さい。
　口座番号/00950-9-154943
　加入者名/株式会社ジュエリー京屋

○クレジットカード決済

オンラインでカード決済が出来ます。
なりすましによるカード不正使用被害を防ぐため【ＶＩＳＡ認証サービス】【マスターカードセキュアコード】【NICOS認証サービス】【J/Secure】に対応しています。
商品のお申し込み後に、【カード決済手続きご案内メール】を差し上げますので、メールに記載の【決済手続きURL】にアクセスして、お支払手続きをしてください。
お手続き完了を確認後、発送となります。

ご利用できるカード会社：
VISAカード	マスターカード	ニコスカード
JCBカード	AMEXカード	ダイナースクラブカード

但し、【AMEXカード】【ダイナースクラブカード】は、認証サービスに対応していません。

○スマートピット(Smart Pit)/ご利用は、ご購入金額30,000円以上です。

お近くのコンビニでお支払いできます。
スマートピット取扱コンビニのローソン、ファミリーマート、スリーエフ、ミニストップ、サークルK、サンクスの各店舗でご利用いただけます。
スマートピットを取り扱っているコンビニの店頭でスマートピットカード(無料)を入手してください。
商品お申し込み時に弊社にお知らせいただくのはスマートピットに記載されている番号だけです。
在庫確認後にご注文の確認メールを送信しますので、受信後コンビニのレジへスマートピットカードを提示すればお支払いいただけます。ローソンではロッピーを使ったお支払いになります。
ご入金が確認できましたら発送いたします。

○ショッピングローン(JACCS ＥＣクレジット)/ご利用は、ご購入金額30,000円以上です。

分割払いは、弊社契約の(株)ジャックスとの手続きになります。
(株)ジャックスのＥＣショッピングローン(JACCS ＥＣクレジット)は、ペーパーレスでインターネット上でスムーズにお手続きができます。
お支払回数は、６０回まで、ボーナス併用もご利用できます。
●一般の通常分割の場合

尚、ジュエリー京屋では(株)ジャックスとの特別契約として、とてもお得な【特別ラクラクローン】をご用意いたしております。
お支払回数１５回までの金利手数料は無料で、２４回以上の分割でも１０％以上の金利手数料がお得です。
●特別ローンの場合

ご注文後にメールでジャックスＥＣ決済お手続き用のＵＲＬをお知らせします。お手続き後に(株)ジャックスよりお電話で【お申し込み内容の確認及び契約意思確認】をさせていただきます。
(株)ジャックスからの契約完了の通知があり次第、商品を発送いたします。
【申込お客様の控え・クレジット規約等】は、後日口座振替依頼書とともにお客様のご自宅へ郵送されます。
信販会社の審査の結果、ご希望に添えかねる場合もございます。その節は、ご了承ください。

■ 送料・手数料等について

送料、代金引換手数料は、別途必要です。
但し、高額購入割引特典として、1配送先に付き、ご購入金額が10,000円以上の場合、送料0円、代金引換手数料0円となります。
●通常便(佐川急便)

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
但し、高額購入割引特典として、1配送先に付き、ご購入金額が10,000円以上の場合、送料0円となります。

●クロネコメール便(ヤマト運輸)
厚さが1cm以内で、お買い上げ金額が10,000円未満のもの。
送料：全国均一 80円
厚さが1cm〜2cm以内で、お買い上げ金額が10,000円未満のもの。
送料：全国均一160円
配送希望日時は、指定出来ません。（発送からお届けまでに2日〜5日掛かります。）
代金引換は、ご利用できません。

●代金引換手数料
手数料：全国均一630円
但し、高額購入割引特典として、1配送先に付き、ご購入金額が10,000円以上の場合、代金引換手数料0円となります。

●その他の手数料
銀行振込手数料、郵便振替払込料金は、お客様のご負担でお願いいたします。
クレジットカード決済手数料、スマートピット決済手数料は、無料です。
ショッピングローンの15回までの分割手数料は、無料です。それ以上の分割回数にかかる分割手数料は、お客様負担となります。

■ お届け日数について

在庫品は、代金引換の場合はご注文日に、銀行振込・郵便振替・クレジットカード・スマートピット・ショッピングローンの場合はご入金または決済確認日に発送、または発送手続きをします。
結婚指輪は、メーカーで文字入れ加工を行いますので、代金引換の場合は、ご注文日より約6営業日〜1週間後に、その他の決済方法は、ご入金、決済確認日より約6営業日〜1週間後に発送、または発送手続きをします。
受注品、及び取り寄せ品については、ご注文日より約4週間後に発送します。(メーカーに在庫がある場合は、随時発送します。)
通常便の場合は、発送日からお届け日まで約1〜3日掛ります。
メール便の場合は、2〜5日掛ります。

■ 返品・交換について

商品到着後８日以内の未使用品に限り、送料をお客様のご負担で返品・交換をお受けします。その旨メールまたは電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品、文字入れ加工品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
結婚指輪については、サイズ交換制度がございますので、ご利用下さい。

■ アフターサービスついて

当店のジュエリーは自信を持ってお薦めできるものばかりでございますが、万一、製品の欠陥による不都合が生じたり、壊れたりした場合、送料も含めて当店の負担で修理又は交換を致します。
尚、ダイヤモンド等の宝石等を脱落等で紛失された場合、故意による大きな損傷等は、有償とさせていただきます。
ただし、壊れ方によりお受けできないこともあります。また、メインとなる石が紛失した場合は実費でお受けします。
(石付きの指輪等が変形した場合、石がはずれてしまう可能性がありますので、お早めにご相談ください。)
指輪のサイズ直しは、初回については、往復分の送料のみでお受けします。
2回目以降はサイズ直し工賃が掛ります。
ジュエリーは消耗品ではございません。
永く愛用していただくために弊社の保証は壊れて修理不可能になるまで、納得いくアフターフォローをお約束いたします。

■ お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：info@jwl-kyoya.co.jp
TEL：075-571-1110
お問合せ時間：11：00〜16：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：株式会社ジュエリー京屋
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